Dell製PCでYoutubeのみが繋がらないときの対処方
検証環境
2020/1/19
Dell XPS15(9560)
Windows10 (1903)
症状
Dell製のPCで他のサイトなどは問題なくアクセスできるがYoutubeやFacebookなどのサイトにはアクセスできない問題
原因
DellのPCに標準でインストールされているSmartbyte_serviceもしくはKiller_Network_serviceがアクセスを妨げている。
Smartbyte serviceとは
Dellのinspironシリーズなどにプリインストールされているネットワーク最適化サービス。主に動画ストリーミング時に働くとのこと。
Killer Network Serviceとは
DellのXPSシリーズ、Dell Gシリーズにプリインストールされているネットワーク最適化サービス。動画ストリーミング時に加えてゲーム時にも働くとのこと。
解決方法
Smartbyte_serviceもしくはKiller_Network_serviceを無効化する。
手順
１．タスクマネージャーで問題のサービスが動いていることを確認する。
（ここでサービスを確認できない場合は別の原因が考えられます）
２．問題サービスの自動スタートアップを無効化するるためにシステム設定を立ち上げる
３．システム設定のサービスタブから問題サービスを見つけてチェックを外す
４．再起動
システム設定をOKを押して閉じるときに再起動を求められるので再起動をします。
再起動後ブラウザでYoutubeにアクセスできれば成功です。
